گارانتی

شرایط گارانتی ایمن پرداز

1) مدت زمان ارائه خدمات واحد گارانتی شرکت ایمن پرداز برای کالا های برند ITR و VIZITRON حداکثر 72 ساعت و برای کالای متفرقه پس از دریافت کالا اعلام میگردد.
2) مدت زمان گارانتی محصولات شرکت ردکا به شرح زیر می‌باشد.

-محصولات تحت شبکه 60 ماه 
- محصولات اچ دی 36 ماه 
-دزدگیر اماکن : 36 ماه
-نرم افزار پلاک خوان :1 سال
-آداپتور : 24 ماه
-محافظ برق :12 ماه
-آژیر پیزو : 18 ماه
-چشمی: 24 ماه
-میکروفون : گارانتی تعویض مادام العمر

3) شرکت ایمن پرداز هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد و SD CARD های موجود در دوربین ها ندارد لذا خواهشمندیم کالا بدون هارد و SD CARD ارسال شود.
4) هزینه تعمیرات بیشتر از مبلغ دو میلیون ریال به مشتری اعلام خواهد شد.
مواردی که موجب ابطال گارانتی می شود:
-مفتود، مختوش و یا ناخوانا بودن شماره سریال مندرج روی محصول
-صدمات ناشی از: سقوط حمل و نقل نامناسب ،نفوذ مایعات و یا مواد شیمیایی ،صدمات ناشی از حوادث طبیعی ( مانند رعد و برق، سیل، زلزله، طوفان)
-خسارات ناشی از نوسانات برق و استفاده از آداپتور ها و کابل های نامناسب
-تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری توسط افراد غیر مجاز
-هر گونه تغییر فیزیکی در ظاهر کالا که باعث آسیب دیدن آن شود مانند چیدن کابل های تصویر و یا برق دوربین ها و آداپتور ها و…
-صدمات ناشی از نصب غیر حرفه ای و غیر اصولی

شرایط ارسال:
-مشکلات کالاها باید به طور دقیق روی برگه ذکر شود و همراه کالا ارسال شود
-دستگاه های ارسالی بایستی به همراه درب باشد
-دوربین ها همواره با پایه ارسال شود
-نام کاربری و پسورد دوربین و دستگاه ها می بایستی روی آن نوشته شود در غیر این صورت شرکت هزینه جدا برای بازیابی رمز عبور در نظر میگیرد.
-شرکت ایمن پرداز هیچ گونه مسئولیتی در برابر شکستگی و آسیب کالا در هنگام حمل و نقل ندارد لذا اقلام ارسالی حتما داخل ضربه گیر بسته بندی شوند.